Persoonlijk, snel en transparant
Volvo Personal Service bij Van Roosmalen
Met Volvo Personal Service (VPS) introduceert Van Roosmalen een vernieuwende manier van auto-onderhoud. Dankzij dit systeem werken altijd twee Personal Service Technicians (PST’s) tegelijk aan uw Volvo. Hierdoor kunnen we meer dan 80% van alle werkzaamheden binnen één uur uitvoeren. Dat betekent: geen dag zonder auto, geen vervangend vervoer nodig – u kunt gewoon wachten tot uw Volvo klaar is.
Om het wachten zo aangenaam mogelijk te maken, hebben we een gezellige huiskamer en enkele moderne werkplekken ingericht. Geniet van een heerlijke kop koffie of werk rustig door met razendsnel internet, terwijl u door de glazen wand zicht houdt op uw auto.
De voordelen van Volvo Personal Service bij Van Roosmalen
✓ Een gevoel van thuiskomen
✓ Uw Volvo klaar terwijl u wacht of werkt
✓ Eén vaste, persoonlijke monteur
✓ Transparante communicatie
✓ Kortere wachttijden
✓ Flexibel en efficiënt dienstenaanbod
Een pitstop bij Van Roosmalen
Niet langer uw auto ’s ochtends brengen en pas ’s middags weer ophalen. Bij Van Roosmalen maakt u een snelle pitstop. Dankzij onze optimaal samenwerkende Personal Service Technician-teams en moderne gereedschappen is uw Volvo in no-time weer klaar voor de weg. U ervaart topkwaliteit onderhoud, efficiënt uitgevoerd – precies zoals u dat van ons mag verwachten.
Persoonlijke aandacht en uw eigen Volvo technicus
Een van de belangrijkste pijlers van Volvo Personal Service is persoonlijke aandacht. U krijgt bij Van Roosmalen altijd uw eigen technicus toegewezen: uw vaste aanspreekpunt voor onderhoud, reparaties en vragen. Van het maken van de afspraak tot aan de factuur heeft u rechtstreeks contact met iemand die uw auto én uw wensen kent. Dat zorgt voor duidelijke communicatie, vertrouwen en een écht gevoel van thuiskomen.
In de werkplaats
Uw auto wordt bij ons met zorg behandeld. Een schone en efficiënte werkplaats is daarvoor essentieel. Om dit mogelijk te maken is allereerst onze werkplaats omgebouwd naar compacte en complete werkplekken-voor-twee, direct rondom de auto. Door te kijken naar de routing kunnen we nu efficiënter werken. Bij onderhoud was u uw Volvo meestal de hele dag kwijt, met Volvo Personal Service kunt u uw afspraak maken voor een bepaalde tijd, net als bij de kapper. Dat betekent dat het onderhoud sneller afgerond kan worden en uw auto veelal binnen een uur weer buiten staat. Uit ervaringen in Zweden en andere landen blijkt dat zowel klanten als medewerkers Volvo Personal Service bijzonder waarderen.