Lange wachttijden voor werkplaatsafspraken

Plan tijdig uw onderhoud!

Door de aanhoudende drukte in onze werkplaats en aan de balie merken wij dat onze telefonische bereikbaarheid niet optimaal is en dat de wachttijd voor een werkplaatsafspraak langer is dan u van ons gewend bent. Momenteel plannen wij werkplaatsafspraken gemiddeld drie maanden vooruit.

Voorkom verrassingen: plan uw afspraak ruim op tijd

Veel van onze klanten zijn gewend om enkele weken voor het benodigde onderhoud een afspraak in te plannen. Gezien de huidige drukte kan dit leiden tot teleurstelling, omdat de wachttijd langer is dan verwacht. Hierdoor wordt het onderhoud soms pas na het voorgeschreven termijn uitgevoerd, wat ongewenste gevolgen kan hebben:

  • Verlopen van Volvo Pechhulp: Bij onderhoud na de voorgeschreven termijn vervalt de Volvo Pechhulp, wat betekent dat u bij pech niet meer kunt rekenen op deze service.

  • Meer planning en flexibiliteit nodig: Wij begrijpen dat het vervelend is als u langer moet wachten op een afspraak. Door tijdig te plannen, kunnen we samen zorgen dat uw onderhoud op tijd wordt uitgevoerd en u onnodige vertragingen voorkomt.

Wat kunt u doen?

Wij adviseren u om uw onderhoudsafspraak ruim van tevoren in te plannen. Dit kan eenvoudig online via onze website of telefonisch (houd rekening met mogelijke wachttijd). Zo kunnen we samen zorgen dat uw Volvo tijdig het benodigde onderhoud krijgt en u zonder zorgen de weg op kunt.

Wij willen jullie bedanken voor jullie begrip!